歐鐵保值券

歐鐵保值券合約書 Rail Protection Plan

鐵路保值券適用票種

歐鐵保值券方案適用於所有的火車票，包括：歐洲17國火車通行證、歐洲任選3.4.5國火車通行證、單國、雙國、其他多國火車通行證、點對點火車票、英國火車通行證。但火車票上印有tourpass的優惠票種、城市交通卡、訂位卡、睡臥鋪訂位並不包括在內。

歐鐵保值券一經開出後不得辦理退票或更換。

Rail Protection Plan 補償條款

本保值券依下列規範對遺失火車票者進行補償。

遺失

遺失的定義為火車票於歐洲意外遺失或是被盜竊。
遺失日的起算最晚為：持有人在第一時間發現火車通行證不存在，或者是向警局做遺失報告之前的24小時之內。

有效期限

必須在火車票的有效期限內遺失，才適用此方案。

補償計算

補償金額將比較以下兩者後，取其較低的價格補償：
1. 遺失的火車通行證尚未使用的天數計算出的餘額，而此尚未使用的天數是指火車通行證整個有效天數扣除已經　使用過的天數。
2. 在歐洲當地所重新購買的火車票以替代遺失的火車通行證。(其他的交通工具不適用。)

排除條款

若有下列事由，此方案不受理任何遺失申請：

1. 遭到海關、警局或是其他安全部門的耽擱、拘留或是充公。
2. 火車通行證遺失的時候，此通行證並非乘客所持有。
3. 戰爭、侵略、攻敵行為 ( 不論是宣佈戰爭或是非戰爭 ) 、內戰、謀反、革命、暴動、軍變或篡奪等。
4. 火車通行證持有人有任何不誠實、偽造、犯罪之行為。
5. 火車通行證磨損和扯破、撕裂、逐漸地破損、蟲蛀或是原本就有瑕疵。

注意事項

a. 火車通行證的持有人對於他的火車通行證應善盡安全、保障和保管的責任。
b. 當火車通行證遺失時，持有人必須在24小時內向警局提出遺失報告。
c. 在回台灣30天內需提出申請，除填妥申請表格外，請備齊以下4項文件(缺一不可)即可申請補償
　 -歐洲當地的報案證明
　 -在歐洲當地重新購買的火車票收據
　 -航空公司的搭機證明或登機證
　 -歐鐵保值券的合約書(包含歐鐵保值券)
d. 除有飛瑞旅行社正式文書公函及簽署外，此方案不能做任何更改。
e. 賠償申請結案歸檔後，不能針對該賠償申請案採取其他的法律行動。
f. 此方案中任何條規和現有法律發生衝突時，將藉由修正來符合法律的最低規定。

申請賠償

填寫申請賠償表格以及需要更進一步說明，可與原開票旅行社聯絡。
所有的申請必須附上條款說明所列之文件，歐鐵保值券是由歐鐵台灣總代理飛瑞旅行社所提供且保有隨時取消的權利，在取消日期之前所開立的火車通行證皆適用。

已充分了解上述條款

(旅客簽名)

*購買同行票旅客，若由一代表簽名，則視同全體同行者同意了解上述條款。